Tóm tắt

Ở Việt Nam hoạt động quan hệ công chúng đã có từ lâu đời, rõ nhất là vào thời Nhà Lý, do Lý Thường Kiệt thực hiện trong việc truyền đạt bài hịch "Nam quốc Sơn Hà" và Nhà Trần với hội nghị Diên Hồng. Triều đình đã triệu tập công chúng tại điện Diên Hồng và lắng nghe ý kiến của công chúng, tìm hiểu mong muốn của công chúng về những chính sách, hành động của Nhà vua và của Triều đình. Triều đình Nhà Trần đã có những chính sách và hành động đáp ứng được mong đợi của công chúng là quyết tâm chống quân xâm lược Nguyên Mông, bảo vệ đất nước. Việt Nam đang đổi mới và hội nhập, kinh tế - văn hóa - xã hội ngày càng phát triển. Nhiều tổ chức kinh tế xã hội hình thành, hoạt động và có quan hệ trực tiếp với công chúng. Nghề Quan hệ công chúng mới hình thành và phát triển trong những năm gần đây, tuy nhiên còn nhiều bất cập. Do vậy việc nghiên cứu và đào tạo chuyên nghiệp Quan hệ công chúng ở nước ta hiện nay là cần thiết. Tập sách "Quản trị quan hệ công chúng" được biên soạn phục vụ việc học tập nghiên cứu của sinh viên chuyên ngành thuộc Đại học Kinh tế Quốc dân. Tập sách tập trung nghiên cứu bản chất, quy luật hoạt động, phương pháp kỹ thuật và các công cụ của quan hệ công chúng cũng như mối quan hệ giữa quan hệ công chúng với các hoạt động khác trong tổ chức và ngoài xã hội. Tập sách được biên soạn với sự tham khảo có chọn lọc sách, tài liệu - tư liệu của nước ngoài, của đồng nghiệp và có sự liên hệ khái quát thực tiền của Việt Nam. Do nghề Quan hệ công chúng ở Việt Nam mới hình thành nên tài liệu - tư liệu chưa nhiều, chưa phong phú và đó là khó khăn trong quá trình biên soạn. Nhiều nội dung khoa học đòi hỏi phải lý giải, phải minh chứng, phải có cơ sở khái quát từ thực tiền. Trong những trường hợp như vậy buộc chúng tôi phải sử dụng tư liệu nước ngoài.