Lay chuyển đối phương như thế nào? “Vì sao ý kiến của mình không được chấp nhận?” Rất nhiều người luôn luôn than thở như vậy. Bao ý nghĩ, kế hoạch, phương pháp mà mình đã bỏ bao thời gian và trí tuệ mới nghĩ ra, tìm ra, nhưng cấp trên lại không chấp nhận. Tất cả công lao đều uổng phí. Vì thế mà họ luôn than vãn, tại sao mình không quay đầu lại để nghiên cứu cho thật kỹ: khi ấy mình đã đưa ra ý kiến như thế nào và đã thuyết phục cấp trên tiếp nhận ý kiến của mình ra sao? Điều cốt lõi của thuyết phục không phải là làm cho đối phương không thể phản bác, mà là làm hết sức để đối phương tiếp nhận ý kiến của mình từ đáy lòng. Cho nên, “lay chuyển tấm lòng đối phương” chính là điểm then chốt của thuật thuyết phục. Không nên hễ bắt đầu là đi vào vấn đề trọng tâm ngay Trong Chiến Quốc Sách – một trước tác cổ điển của Trung Quốc – có nêu một câu chuyện lịch sử như sau: Triệu Huệ Văn Vương thống trị nước Triệu trong suốt 33 năm và mất vào năm 266 trước Công nguyên. Hiếu Thành Vương kế vị, nhưng lúc ấy tuổi còn nhỏ nên Mẫu hậu là Uy Hậu phải nhiếp chính, xử lý và thâu tóm toàn bộ các công việc triều chính. Đúng vào lúc này, nước Đại Tần ở phía Tây nhân cơ hội nước Triệu đang rối loạn liền cử đại binh xâm lược. Nước Tần cử Phạm Tuy làm tướng sau khi Triệu Huệ Văn Vương băng hà. Nghe theo lời khuyên của Phạm Tuy, Tần lấy “Viễn giao cận công” làm quốc sách (nghĩa là bắt tay với các nước xa, tấn công các nước gần), tích cực triển khai kế hoạch tấn công các nước láng giềng, mở mang bờ cõi. Lần này nước Tần đem quân đánh Triệu chính là giai đoạn mở đầu của chính sách ấy. Chỉ mấy năm sau, nước Triệu gặp thất bại lớn, lâm vào tình thế rất nguy ngập trong trận Trường Bình. Xem chừng Uy Hậu không thể tiếp tục chống đỡ được các đợt tấn công của quân Tần, liền chuyển sang cầu viện nước Tề ở phía Đông. “Nhất định phải để Vua Trường An đi làm con tin, nếu không sẽ không đem quân giúp”, đó là điều kiện do nước Tề đưa ra. Vua Trường An là con trai nhỏ nhất của Hiếu Thành Vương, vẫn còn là một đứa trẻ hết sức ngây thơ, chưa hiểu biết gì. Uy Hậu cự tuyệt lời yêu cầu của nước Tề.