Cuốn sách là sự bổ sung tuyệt vời của phiên bản năm 2020, với những bài viết cập nhật xu thế truyền thông nội bộ hiện thời, cùng với các casestudy của doanh nghiệp Việt Nam, giúp độc giả có cái nhìn toàn diện ngành cũng như các bài học thực tế đến từ chính những người đi trước trong ngành. - Đây có thể coi là cuốn sách đầu tiên về ngành truyền thông nội bộ tại Việt Nam. Cuốn sách của Blue C đã chạm đến những “nỗi đau” rất điển hình của người làm nghề, những câu hỏi muôn thuở mà ai đã làm nghề nhiều năm đều ít nhất một lần chạm tới: Ai nên gánh TTNB – PR hay HR nếu không có bộ phận chuyên trách? Làm sao để vượt khó nếu phải chinh chiến một mình? Giải pháp nào khi truyền thông đến nhóm nhân viên tuyến đầu? Cuốn sách cung cấp bộ công cụ cần thiết cho người làm TTNB, nhất là đối với những người mới bắt đầu bước vào ngành này: quy trình truyền thông, bộ câu hỏi phỏng vấn nhân vật, các ý tưởng để xây dựng bản tin nội bộ,… Tất cả đều gần gũi, dễ áp dụng nhưng cũng rất sáng tạo và hữu ích đối với những người làm TTNB cho các doanh nghiệp tại Việt Nam. Những cách tiếp cận mới đối với truyền thông nội bộ, đặc biệt là khi chúng ta bước vào kỷ nguyên số. Các tác giả cho thấy người làm TTNB cũng giống như một người tiếp thị, họ phải hướng nhiều hơn đến việc gắn kết và tăng cường trải nghiệm nhân viên. Đưa ra khái niệm BELIEVE – niềm tin trong truyền thông nội bộ. Bằng việc bóc tách từng chữ cái trong cụm BELIEVE thông qua góc nhìn của các lãnh đạo doanh nghiệp nổi tiếng thế giới về khái niệm này, cuốn sách đã cụ thể hóa hơn vai trò của TTNB trong tổ chức.