Phần 1: Cơ sở để hiểu biết những người Mỹ trong công việc -- 1.1. Văn hóa trong công việc -- 1.2. Nguồn gốc của các nền văn minh Châu Á -- 1.3. Chỗ làm việc của người Mỹ đang thay đổi -- 1.4. Cách suy nghĩ của người Mỹ -- Phần 2: Quan hệ công việc -- 2.5. Ngời Mỹ đề cao tính cách cá nhân -- 2.6. Người Mỹ không hình thức -- Phần 3: Hoàn thành công việc -- 3.7. Người Mỹ chịu trách nhiệm -- 3.8. Người Mỹ thích thay đổi -- 3.9. Người Mỹ tuân thủ nguyên tắc -- 3.10. Giao tiếp với người Mỹ -- 3.11. Kinh doanh và hành vi xã giao -- Phần 4: Hãy để cho sự khác biệt về văn hóa phục vụ bạn -- 4.12. Những kỹ năng đa dạng văn hóa của nhà quản lý toàn cầu